KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 28.08.2026

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki tüzel/gerçek kişi tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad; fatura için talep edilmesi hâlinde T.C. kimlik numarası.
• İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem: sipariş numarası, sipariş içeriği, tutar, ödeme yöntemi, iade ve talep kayıtları.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, işlem zaman damgası.
• Üyelik (üye olursanız): hesap e-postası, şifrenizin geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş özeti (şifrenizin kendisi saklanmaz), kayıtlı adres ve fatura bilgileri, kayıt ve son giriş zamanı.

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca işlenmez; ödeme bankanın güvenli ödeme sayfasında alınır.

3. İşleme amaçları

• Sipariş sözleşmesinin kurulması ve ifası, ürünün hazırlanıp teslim edilmesi.
• Üye olmanız hâlinde hesabınızın açılması, bilgilerinizin sonraki siparişlerde kullanılmak üzere saklanması ve sipariş geçmişinizin size gösterilmesi. Hesabınızı dilediğiniz zaman Hesabım sayfasından silebilirsiniz; bu durumda üyelik bilgileriniz silinir, siparişlere ait kayıtlar yasal saklama süreleri boyunca tutulur.
• Faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması.
• Satış sonrası destek, iade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi.
• Talep ve şikâyetlerin takibi.
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• Mevzuattan doğan saklama, bildirim ve bilgi verme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5 uyarınca şu hukuki sebeplere dayanarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m.5/2-c).
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m.5/2-ç).
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (m.5/2-e).
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (m.5/2-f).
• Zorunlu olmayan çerezler ve ticari elektronik ileti gönderimi bakımından açık rızanız (m.5/1).

5. Aktarım

Kişisel verileriniz; teslimatı gerçekleştiren kargo firmasına, ödemeyi işleyen banka ve ödeme altyapısına, muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcısına, barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcısına ve yasal talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılabilir. Yurt dışına aktarım yalnızca kullanılan altyapı hizmetlerinin gerektirdiği ölçüde ve KVKK m.9 koşullarına uygun şekilde yapılır.

6. Toplama yöntemi

Verileriniz; internet sitesindeki üyelik, sipariş ve iletişim formları, e-posta, telefon ve elektronik ortamda tutulan sunucu kayıtları aracılığıyla, otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru

Taleplerinizi Akyazı Mahallesi 878 Sokak No 27 kat 2 Altınordu/ORDU adresine yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.